Konto löschen
Befolgen Sie diese Schritte, um Ihr Calora-Konto und alle zugehörigen Daten dauerhaft zu entfernen.
Löschen Sie Ihr Konto in der App
Wenn Sie noch Zugriff auf die Calora-App haben, können Sie Ihr Konto direkt in den Einstellungen löschen.
- 1Öffne die Calora-App auf deinem iOS- oder Android-Gerät.
- 2Tippe auf die Profil-Registerkarte am unteren Bildschirmrand.
- 3Scrolle nach unten und tippe auf Einstellungen.
- 4Wähle Konto aus und tippe dann auf Konto löschen.
- 5Bestätige die Löschung, wenn du dazu aufgefordert wirst.
Löschung per E-Mail anfordern
Wenn Sie nicht auf die App zugreifen können, können Sie die Kontolöschung beantragen, indem Sie unser Support-Team kontaktieren.
Fügen Sie die E-Mail-Adresse hinzu, die mit Ihrem Calora-Konto verknüpft ist.
Wir überprüfen Ihre Identität und bestätigen, sobald Ihre Daten entfernt wurden.
Was gelöscht wird
Wenn Ihr Konto gelöscht wird, werden die folgenden Daten dauerhaft entfernt:
- Deine Kontodaten (E-Mail, Passwort-Hash, Anzeigename).
- Alle Einträge im Ernährungstagebuch, Kalorien- und Makroprotokolle sowie Wasseraufnahmeaufzeichnungen.
- Körpergewichtsmessungen und Fortschrittsverlauf.
- KI-generierte Mahlzeitenanalysen und Korrekturen.
- Alle Benachrichtigungs- und Erinnerungseinstellungen.
- Jede aktive Abonnementverknüpfung (dein Abonnement bleibt in deinem App-Store-Konto — kündige es dort, um die Abrechnung zu stoppen).
Was wir möglicherweise aufbewahren
Einige minimale Informationen können nur dann aufbewahrt werden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, z. B. zur Betrugsprävention oder für finanzielle Aufzeichnungen.
Ihre GDPR-Rechte
Wenn Sie in der EU oder im Vereinigten Königreich sind, können Sie Ihr Recht auf Löschung gemäß der DSGVO ausüben, indem Sie unser Support-Team kontaktieren unter contact@calora.click.
Weitere Informationen darüber, wie wir Ihre Daten verarbeiten, finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie und Nutzungsbedingungen.