Supprimer le compte

Supprimer votre compte dans l’application

Si vous avez encore accès à l’application Calora, vous pouvez supprimer votre compte directement depuis vos paramètres.

1. 1Ouvrez l'application Calora sur votre appareil iOS ou Android.
2. 2Appuyez sur l'onglet Profil en bas de l'écran.
3. 3Faites défiler vers le bas et appuyez sur Paramètres.
4. 4Sélectionnez Compte, puis appuyez sur Supprimer le compte.
5. 5Confirmez la suppression lorsque cela vous est demandé.

Demander la suppression par e‑mail

Si vous ne pouvez pas accéder à l’application, vous pouvez demander la suppression de votre compte en contactant notre équipe d’assistance.

Nous vérifierons votre identité et vous confirmerons lorsque vos données auront été supprimées.

Ce qui sera supprimé

Lorsque votre compte est supprimé, les données suivantes sont définitivement effacées :

• Vos identifiants de compte (adresse e-mail, hachage du mot de passe, nom d'affichage).
• Tous les journaux alimentaires, enregistrements de calories et de macronutriments, et fichiers d'apport en eau.
• Mesures du poids du corps et historique de progression.
• Analyses de repas générées par l'IA et corrections.
• Toutes les préférences de notification et de rappel.
• Toute association d'abonnement actif (votre abonnement reste dans votre compte de magasin d'applications — annulez-le là pour arrêter la facturation).

Ce que nous pouvons conserver

Certaines informations minimales peuvent être conservées uniquement lorsque la loi l’exige, par exemple pour la prévention de la fraude ou la tenue de registres financiers.