Général
Qu'est-ce que Calora ?
Calora est une application de suivi des calories pensée d'abord pour le mobile. Vous enregistrez vos repas par texte, photo ou code-barres, puis consultez depuis le même compte votre nutrition hebdomadaire, votre poids, votre eau, votre jeûne et, en option, le partage avec un coach.
Général
Dois-je suivre mes repas sur le site web ou dans l'application ?
Le suivi au quotidien se fait dans les applications iOS et Android. Le site web présente le produit, les tarifs, les pages légales, les téléchargements et les liens de partage destinés aux coachs.
Général
À qui s'adresse Calora ?
Aux personnes qui veulent saisir leurs repas plus vite, aux coachs qui ont besoin d'une vue de progression en lecture seule, et à tous ceux qui construisent une habitude nutritionnelle durable plutôt qu'un journal parfait pour une seule journée.
Général
Calora donne-t-elle des conseils médicaux ?
Non. Les estimations, les réponses du coach et les articles sont des éléments de contexte à visée éducative. Ils ne constituent ni un diagnostic, ni une prescription, ni un substitut à l'avis d'un médecin ou d'un diététicien diplômé.
Suivi des calories
Comment les calories sont-elles estimées ?
Les aliments conditionnés peuvent provenir de la recherche par code-barres. Les repas saisis au clavier et les photos passent par une analyse assistée par IA que vous vérifiez avant d'enregistrer. Vous pouvez modifier les portions, remplacer des aliments ou ajouter un aliment personnalisé.
Suivi des calories
Le suivi par photo enregistre-t-il automatiquement ?
Non. Une photo produit une estimation que vous pouvez corriger. Rien n'est écrit dans le journal tant que vous n'avez pas confirmé l'entrée.
Suivi des calories
Puis-je suivre les protéines, les glucides et les lipides ?
Oui. Les entrées enregistrent les macronutriments en plus des calories. Les vues hebdomadaires résument l'évolution de ces totaux, ce qui est plus utile que de fixer un seul repas.
Suivi des calories
Puis-je enregistrer les aliments et recettes que je cuisine souvent ?
Oui. Les aliments et recettes personnalisés évitent de relancer une recherche pour les repas récurrents. Les totaux d'une recette se calculent à partir des ingrédients, pour ne pas ressaisir le même ragoût.
Suivi des calories
Puis-je copier un repas vers un autre jour ?
Oui. La copie de repas peut cibler une autre date ou une courte liste de dates, éventuellement limitée à un seul créneau, comme le déjeuner.
Suivi des calories
Calora inclut-elle le jeûne intermittent ?
Oui. L'application propose un minuteur de jeûne avec des rythmes courants comme le 16:8 et des fenêtres personnalisées. Le jeûne est facultatif et s'ajoute à votre journal alimentaire sans le remplacer.
Abonnement
Qu'est-ce qui est gratuit et qu'est-ce qui relève de Premium ?
Le suivi de base est disponible avec l'offre gratuite. Premium relève ou supprime certaines limites, comme le quota quotidien du coach IA. Les limites exactes peuvent évoluer et s'affichent dans l'application avant votre abonnement.
Abonnement
Comment gérer ou résilier un abonnement ?
Les abonnements achetés sur iOS ou Android se gèrent dans les réglages d'abonnement de l'App Store ou de Google Play, avec le même compte Apple ou Google. Calora ne peut pas résilier un abonnement de boutique depuis le site web.
Abonnement
J'ai payé mais Premium n'apparaît pas. Que faire ?
Ouvrez l'application en étant connecté au même compte de boutique et utilisez « Restaurer les achats ». Si cela échoue encore, contactez le support avec le reçu de la boutique et l'adresse e-mail de votre compte Calora.
Abonnement
Qui s'occupe des remboursements ?
Apple et Google traitent les remboursements des achats effectués en boutique. Partez du reçu dans l'historique d'achats de l'App Store ou du Play Store. Nous pouvons vous aider à identifier le compte, mais nous n'émettons pas nous-mêmes de remboursements de boutique.
Abonnement
Un abonnement couvre-t-il une famille ou un groupe ?
Un abonnement s'applique au compte Calora qui l'a acheté. Les fonctions famille et groupe partagent une sélection de progrès, pas un droit payant unique pour tous les membres.
Technique
Quels appareils sont pris en charge ?
Calora est disponible sur les versions récentes d'iOS et d'Android, distribuées via l'App Store et Google Play. Le site vitrine est une simple page de navigateur et ne sert pas de client de suivi.
Technique
Mon journal se synchronise-t-il entre mes appareils ?
Oui, lorsque vous êtes connecté au même compte et en ligne. L'application peut mettre certaines modifications en file d'attente hors connexion et les envoyer au retour du réseau.
Technique
Pourquoi les rappels se sont-ils arrêtés ?
Vérifiez que les notifications sont autorisées pour Calora dans les réglages du système et que le rappel est toujours activé dans l'application. Les modes de concentration et les restrictions de batterie peuvent aussi les couper.
Technique
Je ne parviens pas à me connecter. Que dois-je essayer ?
Vérifiez l'adresse e-mail, demandez un nouveau lien de connexion ou une réinitialisation si vous utilisez un mot de passe, et consultez vos courriers indésirables. Si le compte a été créé avec Apple ou Google, utilisez ce même fournisseur.
Confidentialité
Puis-je exporter mes données ?
Oui. L'application propose un parcours d'export de vos données enregistrées. Les exports sont générés pour le compte connecté et doivent être conservés dans un endroit que vous maîtrisez.
Confidentialité
Comment supprimer mon compte ?
Utilisez le parcours de suppression de compte dans l'application ou la page publique de suppression de compte pour lancer une demande. La suppression efface le compte Calora et les journaux associés, sous réserve des sauvegardes de courte durée et des enregistrements que nous devons conserver pour des raisons légales.
Confidentialité
Que peut voir un coach ?
Uniquement ce qu'inclut un lien de partage en lecture seule, comme un résumé de progression. Les coachs n'ont accès ni à votre mot de passe, ni à vos informations de facturation, ni à la possibilité de modifier vos entrées.
Confidentialité
Puis-je accéder à mes données, les rectifier ou m'opposer à leur traitement ?
Oui. Les modifications du profil et du journal couvrent la plupart des corrections. Pour une demande d'accès, de limitation ou d'opposition, écrivez à l'adresse de contact indiquée dans la politique de confidentialité ; nous vérifierons le compte avant d'agir.
Confidentialité
Comment la connexion est-elle protégée ?
Les applications et le site web communiquent avec l'API via HTTPS. Consultez la page de sécurité pour savoir comment sont gérés les sessions, la suppression et les sous-traitants.