Удалить аккаунт
Следуйте этим шагам, чтобы навсегда удалить свой аккаунт Calora и все связанные данные.
Удалить аккаунт в приложении
Если у вас всё ещё есть доступ к приложению Calora, вы можете удалить свой аккаунт прямо в настройках.
- 1Откройте приложение Calora на своем устройстве iOS или Android.
- 2Нажмите на вкладку Профиль в нижней части экрана.
- 3Прокрутите вниз и нажмите Настройки.
- 4Выберите Аккаунт, затем нажмите Удалить аккаунт.
- 5Подтвердите удаление, когда появится запрос.
Запросить удаление по электронной почте
Если вы не можете получить доступ к приложению, вы можете запросить удаление аккаунта, связавшись с нашей службой поддержки.
Укажите адрес электронной почты, связанный с вашим аккаунтом Calora.
Мы подтвердим вашу личность и сообщим, когда ваши данные будут удалены.
Что будет удалено
Когда ваш аккаунт будет удалён, следующие данные будут удалены без возможности восстановления:
- Ваши учетные данные (электронная почта, хэш пароля, имя отображения).
- Все записи в дневнике питания, журналы калорий и макронутриентов, а также записи о потреблении воды.
- Замеры веса тела и история прогресса.
- AI-сгенерированные анализы и коррекции приема пищи.
- Все предпочтения уведомлений и напоминаний.
- Любая активная подписка (ваша подписка остается в вашем аккаунте магазина приложений — отмените ее там, чтобы прекратить списание).
Что может быть сохранено
Некоторая минимальная информация может быть сохранена только в случаях, предусмотренных законом, например для предотвращения мошенничества или ведения финансовой отчётности.
Ваши права по GDPR
Если вы находитесь в ЕС или Великобритании, вы также можете воспользоваться своим правом на удаление данных по GDPR, связавшись с нашей службой поддержки по адресу contact@calora.click.
Подробнее о том, как мы обрабатываем ваши данные, см. в нашем Политика конфиденциальности и Условия обслуживания.